Quelles sont les moyens de paiements utilisés ? 

Les moyens de paiement utilisés sont: VISA, MasterCard, Carte Bleue (CB) et par Paypal. 

Le Paiement en 3X sans frais est possible uniquement par Carte Bancaire avec Paypal

Nous acceptons les virements bancaires.

Le paiement en ligne est-il sécurisé?

Tous les moyens de paiement sont totalement sécurisés. AFROMO vous propose les moyens des solutions gérées par les meilleurs opérateurs

AFROMO n'a pas accès à vos cordonnées de paiement (numéro de carte, etc.).

Puis-je payer en 3x sans frais ?

A partir de 150 euros nous acceptons le paiement par carte bancaire en 3x par Paypal. Choisissez ce type de paiement lors de la validation de votre commande, cependant vérifiez que votre CB n'expire pas dans les trois prochains mois.

Quels sont les frais de livraison?

A partir de 30 euros, les frais de livraison sont gratuits en France métropolitaine 

Pour les autres destinations (Europe, Suisse, Outre Mer) la livraison est gratuite dès 150 euros d'achat sur le site. 

En combien de temps je vais recevoir ma commande ?

Toute commande passée avant 15 heure est expédier le jour même du lundi au vendredi depuis notre centre logistique en Loire atlantique

Pour la FRANCE métropolitaine : Le délai indicatif de livraison pour Colissimo est de 2 à 4 jours. 

Vous pouvez choisir la livraison express en 48/72H est possible en choisissant Chronopost relais.

Pour l'OUTRE MER (DOM/TOM) : Le délai indicatif de livraison pour Colissimo est de 5-9 jours ouvrables. Pour la Guyane le délai est d'environ 2 semaines.

Pour EUROPE ET SUISSE : Le délai indicatif de livraison est de 3-5 jours ouvrables

Y a-t-il des frais de douanes

En France Métropolitaine, il n y a pas de taxes ou de droits de douanes à payer.

Pour les DOM-TOM (Outre Mer) et International, les frais de Douanes dépendent de votre pays de résidence.

RETOUR & REMBOURSEMENT

Sous combien de temps puis-je retourner ma commande ?

Si vous n’êtes pas satisfait(e) de votre commande ! Vous pouvez effectuer le retour dans les 14 jours après réception de votre commande si le produit n'est pas utilisé et restant dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge. Tous les articles retournés et reçus seront remboursés dans un délai de 10 jours.

A quelle adresse retourner votre commande ?

Il vous faut nous envoyer d'abord un mail à afromobeaute@gmail.com avec la référence de votre commande. Nous répondrons en vous envoyant l'adresse ou il faut retourner la commande.

Privilégié  le service Colissimo de la Poste pour le retour de votre commande. Garder pour vous la preuve de l'affranchissement comme preuve de livraison. Si le colis ne nous parvient pas, et que vous n’avez pas de preuve d’envoi et de suivi, le remboursement ne sera pas possible

Les articles retournés doivent impérativement être en parfait état, ils ne doivent porter aucune trace d’utilisation, et être accompagnés de tous leurs éventuels accessoires. Si les tissages ont été ouverts, ou brossés, aucun retour n'est possible. 

À réception de votre retour, nous contrôleront la qualité des produits retournés en parfait état avant le remboursement.

Si à la réception du retour les produits ne remplissent pas ces conditions,  les produits vous seront retournés à vos frais et aucun remboursement ne sera effectué. 

Nous privilégions un mode de remboursement identique à celui utilisé lors de votre achat. Veuillez prévoir jusqu'à 14 jours ouvrés de traitement pour que cette somme soit créditée sur votre compte.

PERRUQUE LACE WIG

Qu'est-ce qu'une lace wig?

Une lace wig est une perruque dite  indétectable construite sur une base de dentelle qui donne l'impression que les cheveux sortent de la cuir chevelure   Cette perruque est légère et implantée main. Une fois posée sur votre peau, le lace wig crée l’illusion que ce sont vos cheveux.

Lace wig et perruque, quelle différence?

La full lace wig : la dentelle est tout autour du bonnet, et elle est collée sur la périphérie de la ligne de cheveux. La front lace wig : la dentelle est à l'avant du bonnet et elle est collée afin d'obtenir un aspect naturel. L'arrière est construit comme une perruque traditionnelle et s'ajuste à l'aide de crochet.

Comment fixer une lace wig?

A vous de choisir entre une colle ou un scotch adaptés à cet usage ou tout simplement en utilisant les petits peignes qui y sont déjà intégrés. Vous pouvez également utiliser du fil en cousant la perruque avec des nattes plaquées.

Une lace wig est-elle réutilisable?

Vous pouvez poser, reposer votre lace wig autant de fois que vous le voulez. En pratique nous estimons la durée de vie du lace wig à un an, mais cela dépend vraiment de l'entretien.

Faites-vous du sur-mesure ?

Nous ne faisons pas de sur-mesure 

Les baby hair, c'est quoi?

Les « baby hair » également appelés « duvet » sont des petits cheveux assemblés tout autour de la perruque qui assurent un effet très naturel. Sans la présence de baby hair la Lace peut avoir une démarcation trop nette lors de la pose. Contrairement aux perruques classiques, les baby hair reproduisent l'illusion du duvet pour effet indétectable

Comment prendre soin de ma lace wig?

Si vous voulez la conserver longtemps, elle doit être entretenue comme vos propres cheveux ! On la démêle délicatement, d’abord aux doigts, puis au peigne avec des larges dents. Tous les 15 jours, on la lave avec un shampooing spécifique pour perruques, en évitant de la frotter. Puis on applique systématiquement un masque nourrissant pour remplacer l’après shampooing qu’on laisse poser 30 minutes et on sèche à l’air libre.

TISSAGE NATUREL

Combien pèse un paquet de mèches?

Un paquet de mèche pèse 100 gramme quel que soit sa longueur. Cela veut dire qu’un paquet de mèches de 10 pouces et un paquet de mèches de 20 pouces pèsent tous les deux 100 grammes. Le paquet de mèches de 10 pouces sera plus court mais plus épais. Le paquet de mèches de 20 pouces sera plus long mais moins épais. Vous aurez donc besoin de moins de paquets de mèches pour une tête complète avec des 10 pouces qu’avec des 20 pouces. Si vous désirez une coiffure longue, vous aurez besoin d’au moins 3 paquets de mèches.

Combien de paquets faut-il acheter?

Pour un tissage volumineux vous aurez besoin de 3 paquets de mèches. Pour les plus grandes longueurs (par exemple 26 ou 28 pouces), vous pouvez ajouter un 4ème paquet de mèches pour apporter encore plus de volume.

Avec une Closure 4x4, de combien de paquets?

Avec une Lace Closure et des paquets de mèches jusqu’à 14 pouces, vous aurez besoin de 2 paquets de mèches. Par exemple, si vous souhaitez avoir une longueur totale de 14 pouces, prenez une Lace Closure 12 pouces avec 2 paquets de mèches 14 pouces pour une tête complète. À partir d’une longueur de 16 pouces, vous aurez besoin de 3 paquets de mèches. Par exemple, si vous voulez une longueur totale de 16 pouces, prenez une Lace Closure 14 pouces avec 3 paquets de mèches 16 pouces pour un look parfait. 

Avec une Lace Frontal 13x4, de combien de paquets ?

La Lace Frontal est légèrement plus grande que la Lace Closure, vous aurez donc besoin d’un peu moins de paquet de mèches. Avec une Lace Frontal et des paquets de mèches jusqu’à 16 pouces, vous aurez besoin seulement de 2 paquets de mèches. Par exemple, si vous voulez une longueur totale de 16 pouces, prenez une Lace Frontal 14 pouces avec 2 paquets de mèches 16 pouces pour une tête complète. À partir de 18 pouces, vous aurez besoin de 3 paquets de mèches. Par exemple, si vous voulez une longueur totale de 18 pouces, achetez une Lace Frontal 16 pouces avec 3 paquets de mèches 18 pouces pour une tête complète.

Comment faire un dégradé avec mon tissage ?

Pour réaliser un beau dégradé avec votre tissage, choisissez simplement une closure / lace frontale d’une taille plus petite que vos paquets de mèches. Pour les paquets de mèches, vous n’aurez pas obligatoirement besoin de prendre plusieurs tailles différentes, le dégradé se fait naturellement pendant le tissage. Les cheveux qui seront tissés en haut de la tête tomberont plus haut que les cheveux qui sont tissés en bas de la tête, qui tomberont plus bas.

Comment faire un dégradé avec mon tissage ?

Pour réaliser un beau dégradé avec votre tissage, choisissez simplement une closure / lace frontale d’une taille plus petite que vos paquets de mèches. Pour les paquets de mèches, vous n’aurez pas obligatoirement besoin de prendre plusieurs tailles différentes, le dégradé se fait naturellement pendant le tissage. Les cheveux qui seront tissés en haut de la tête tomberont plus haut que les cheveux qui sont tissés en bas de la tête, qui tomberont plus bas.

Comment dois-je laver mes tissages ?

Avant lavage : Avant de laver les cheveux, éliminez tous les nœuds en brossant à partir des extrémités de cheveux et en remontant jusqu’aux racines. Il est important de ne pas tirer sur les cheveux afin de ne pas les abimer. Pour les cheveux bouclés, ne pas brosser. Utilisez les doigts ou un peigne à dents larges. En cas de besoin vous pouvez utiliser un spray démêlant.

Lavage : Avant toute chose il est important de se laver les cheveux tête droite. Ne jamais se laver les cheveux tête en bas afin d’éviter d’emmêler vos cheveux. On vous conseille d’utiliser un shampooing doux hydratant. Mouillez toute votre chevelure à l’eau tiède. Prenez soins de laver vos tissages mais aussi vos cheveux en dessous. Massez délicatement votre cuir chevelu, ne pas frotter. Vous pouvez ensuite appliquer du shampooing sur la longueur de vos tissages.

Rinçage : Rincer ensuite à l’eau tiède plusieurs fois en laissant couler l’eau sur votre crâne. Après shampooing : pour garder toute la brillance de vos cheveux et éviter la formation de nœuds appliquez avec la même délicatesse un après shampooing démêlant sur les cheveux sans frotter. Laisser agir quelques minutes puis rincer de nouveau abondamment.

Séchage : Il est très important de bien sécher vos cheveux. Il est préférable de laisser sécher vos cheveux à l’air libre. Sinon commencez avec une serviette douce sans frotter puis utilisez un sèche-cheveux à température basse (pas d’air chaud) en le tenant à au moins 15 cm de vos cheveux. Style : Une fois vos cheveux secs, coiffez comme d'habitude. Commencer avec les doigts en débutant par les pointes. Puis finissez avec un peigne à dents larges.

Comment puis-je prendre soin de mon tissage ?

Démêler matin et soir vos extensions permettra d’éviter l’apparition de nœuds. Pour un démêlage réussi il faut toujours commencer par la pointe des cheveux et remonter vers la base des cheveux. Utiliser une brosse souple, en poils de sanglier de préférence. L’application d’un spray démêlant permettra un brossage aisé de vos extensions. Pour démêler les cheveux ondulés il ne faut pas utiliser de brosse mais un peigne à dents larges ou vos doigts. Attention, ne jamais peigner, brosser ou démêler sur cheveux mouillés !!

Puis-je utiliser un fer à lisser sur des extensions?

Vous pouvez lisser et boucler vos tissages naturels. Il est important de ne pas dépasser une température de 160 °C, pour ne pas abimer vos cheveux, et d’éviter de le faire tous les jours comme avec vos propres cheveux. Pensez à appliquer avant le coiffage un spray thermo-protecteur afin de leur offrir une protection supplémentaire.

STOCK DE PRODUIT

Tous vos produits sont en stock?

Les articles que nous mettons en vente sont tous en stock et livré depuis notre centre logistique en France.

Si un produit est en rupture de stock, vous ne pourrez pas procéder au paiement. 

Quel délais pour un produit hors stock?

Nous ne pouvons pas donner un délais précis pour un produit en rupture de stock. Vous pouvez laisser votre email et on vous préviendra dès que le produit est disponible.